上海动物园

上海动物园售检票系统从2009年上线以来,现已进入第4 个年头,目前系统运行良好,游客入园场面依然较多。但系统已远达不到业主的要求。随着动物园新业务需求不断增长、系统数据量不断增加,对我们票务系统要求也不断提高,因此,应动物园业务部门的要求,我们给予系统整体升级,本次升级既需要利用现代信息技术,又需要将信息技术同科学的管理理论集成。新系统的建设是对景区硬实力和软实力的全面提升,其建设路经主要由信息化建设,学习型组织创建,业务流程优化,战略联盟和危机管理构成。信息化建设和业务流程优化能够帮助景区实现更透彻的感知和更广泛的互联互通,提高管理的效率和游客满意度;创建学习型组织和战略联盟有利于提高景区管理团队的创新能力,培养景区企业的核心竟争力;危机管理可以提高景区的危机相应能力,降低危机发生的几率和减少危机造成的损失。

  二期还将实施电子商务平台,使上海动物园的信息化管理进入线上线下互动管理模式,随着信息化的突飞猛进,业主的要求也将飞跃提高,选择环企智能电子上网平台以及线下票务管理系统的结合,将完全实现客户高效、安全、便捷以及智能化的管理模式

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